김용덕 손해보험협회장 "전통적 영업방식 벗어나 새로운 시장 개척할 것"

↑ [사진제공 = 손해보험협회]

김용덕 손해보험협회 회장은 올해 손해보험업계의 제1과제로 '신시장 개척'을 꼽았다. 자동차보험의 손해율이 높아지는 등이 업황이 위기를 겪음에 따라 인슈어테크 등 새로운 성장동력의 필요성을 강조한 것으로 풀이된다.
김용덕 손해보험협회 회장은 16일 열린 신년 기자간담회에서 "새로운 상품과 손해보장 기법을 개발해 신시장을 개척해나가는 것이 올해 손해보험업계의 가장 큰 과제"라며 이같이 말했다.
김 회장은 "국내 손해보험산업은 생산가능인구의 지속적인 감소와 경기 불안 등으로 신규 보험가입이 정체되는 등 저성장 기조로 전환되고 있다"며 "경영 불확실성 확대 및 4차 산업혁명의 급격한 진행 등으로 새로운 도전에 직면했다"고 진단했다.
김 회장은 "손보시장을 둘러싼 환경을 보면 한정된 시장에서 유사한 상품, 유사한 방식으로 경쟁하다보니 포화상태에 이른 상황"이라며 "기존 상품과 기존의 방식으로 기존과 똑같이 영업해서는 성장세를 지속할 수 없다"고 지적했다.
그는 그 대안으로 '신시장 개척'이 필요하다고 강조했다. 김 회장은 "미처 다 보장하지 못하고 있는 위험이라든지 새롭게 우리에게 다가오는 트렌드 변화에 따른 리스크를 선제적으로 대응해 나간다면 충분히 발전이 가능하다"며 "이러한 부분에 역점을 두고 업계와 같이 고민하고 당국과 협의하는데 협회가 앞장설 것"이라고 말했다.
올해 손보협회가 반려동물 보험이나 생활밀착형 소액 간단 보험 등의 시장활성화를 추진하고 4차 산업기반의 인슈어테크 활성화를 위해 관련 규제 완화를 추진하는 것 또한 같은 맥락이다.
이어 소비자 불만이 예측되는 분야를 선제적으로 파악하고 소비자가 실질적으로 체감할 수 있는 서비스 개선을 통해 손해보험산업 전반에 대한 신뢰도를 제고한다는 방침이다.
김 회장은 이를 달성하기 위해 관계당국과 긴밀하게 협력하겠다고 강조했다. 그는 "손해보험업계의 경영 환경 개선을 위한 제도 개선을 추진하고 지속적으로 증가하고 있는 보험 사기 근절을 위해 비급여 의료제도, 요양병원의 정상적인 운영 등도 관계당국과 협의해 나가겠다"고 말했다.
[디지털뉴스국 김진솔 기자]