현대해상, ‘카카오톡 알림톡’ 서비스 오픈

현대해상은 휴대폰 문자 메시지로 발송하던 각종 보험계약 관련 고객 알림 서비스를 카카오톡으로 안내하는 ‘카카오톡 알림톡’ 서비스를 도입했다고 4일 밝혔다.
카카오톡 알림톡은 카카오톡을 통해 정보성 메시지를 보낼 수 있는 서비스로, 현대해상에 핸드폰 번호를 등록한 고객을 대상으로 보험계약 관련 안내 서비스를 제공한다.
알림톡 서비스는 기존 문자메시지와 달리 현대해상 로고와 카카오 인증마크 등이 표시돼 스미싱 메시지와 구분이 가능하다는 장점이 있다.
이 서비스는 현대해상 고객 중 카카오톡을 이용하는 고객에게 제공되며 마케팅 목적의 메시지는 발송되지 않는다.
또한 기존대로 문자메시지로 알림 서비스를 받고 싶은 고객은 알림톡 수신을 차단할 수 있다.
[디지털뉴스국 전종헌 기자]