이트레이드증권이 업계 최초로 '찾아가는 고객자문단' 100명을 모집한다.
28일부터 모집을 시작한 '찾아가는 HTS 고객 자문단'은 HTS 담당자들이 100명의 자문단을 한 명 한 명 찾아가서 의견을 모집한다는 점이 특징.
이트레이드증권은 단순한 의견 청취 차원을 넘어 평소 온라인 거래를 하면서 갖고 있던 투자자들의 아이디어를 서비스 기획 단계부터 적극적으로 활용, 고객의 목소리를 담은 신규 서비스를 기획, 개발할 예정이다.
고객자문단 참여 대상은 수도권에 거주하는 이트레이드증권 고객이며 선정이 되면 원하는 장소와 시간에 이트레이드증권 직원이 직접 방문하여 인터뷰를 통해 신규 서비스 기획에 대한 의견을 제시하는 형태로 참여하게 된다.
또한 인터뷰 완료시 소정의 사례비를 즉시 지급 받고, 신규 서비스 런칭시 우선적으로 체험 및 무료 이용할 수 있는
'찾아가는 HTS 고객 자문단' 신청은 이트레이드증권 HTS에서 가능하며, 자세한 내용 및 문의 사항은 이트레이드증권 홈페이지 (www.etrade.co.kr) 또는 고객만족센터 (1588-2428) 을 통해서 확인 가능하다.
[매경닷컴 최익호 기자]
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