은행창구 한적한 때·내게 필요한 보험…AI 은행원이 알려준다

인공지능(AI) 기술로 은행 창구의 혼잡 정도를 파악하고 맞춤형 재테크 상품을 추천하는 서비스가 내년 선보일 전망이다. 개인투자자들이 모바일 플랫폼 등을 활용해 채권에 소액 투자할 수 있는 서비스도 출시된다.
금융위원회는 이들 서비스를 포함한 혁신금융서비스 9건을 추가로 지정했다고 19일 밝혔다. 이로써 혁신금융서비스는 모두 77건으로 늘었다. 혁신금융서비스는 금융서비스 시범운영 제도인 '금융규제 샌드박스' 혜택을 받는다. 규제 탓에 시행이 어려운 금융서비스에 대해 한시적으로 규제를 유예해주는 제도다.
NH농협은행은 '인공지능 은행원 예약·상담 서비스'를 내년 11월께 내놓는다. AI와 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등 신기술을 활용한 인공지능 은행원이 은행 창구의 혼잡도를 알려주고, 예적금·보험·신용카드 등 맞춤형 금융상품을 추천해준다. 방문 예약을 잡아주고, 필요한 서류도 안내한다. 금융위는 상품정보제공·홍보가 제한된 보험상품 정보를 모바일 애플리케이션(앱)에서도 제공이 가능하도록 특례를 부여했다.
SK증권은 내년 10월 소액 투자자를 위한 장외 채권 중개 플랫폼을 구축한다. 이 플랫폼에서는 개인투자자들도 비대면으로 채권에 소액 투자할 수 있다. 수익률이나 채권 신용등급 등 거래 중인 모든 채권의 가격 정보를 볼 수 있다.
트루테크놀로지스는 대차 거래를 자동화해 오류를 줄이고 업무속도를 빠르게 할 수 있는 증권 대차거래 업무 자동화 서비스를 내년 4월께 내놓는다. 코리아크레딧뷰로(KCB)와 금융보안원·신용정보원 등은 동형암호를 활용한 데이터 분석 서비스에 대한 모의 테스트를 6개월간 진행한다.
동형암호란 암호화한 형태로 실시간 연산이 가능한 암호 알고리즘이다. 기존에는 암호화한 정보를 풀어 다시 암호로 만들어야 했는데, 동형암호를 활용하면 이런 과정 없이 연산이 가능해 실제 데이터가 노출되지 않는다.
카사코리아는 블록체인을 기반으로 한 일반투자자 대상 부동산 유동화 수익 증권 발행·유통 서비스를 내년 2월께 출시할 예정이다. 향후 2년간 총 유동화 증권 발행 규모는 5000억원이다. 이밖에 해외 송금 네트워크를 활용한 해외송금 중개서비스(한패스), 해외주식 상품권 구매서비스(신한금융투자), 문자메시지(SMS)를 활용한 간편 추심이체 출금동의 서비스(쿠팡·삼성카드) 등도 이번에 혁신금융서비스로 지정됐다.
[최승진 기자]