↑ 권영수 LG유플러스 부회장 [사진 제공 : LG유플러스] |
혁신문화 5개안은 ▲수평적 호칭체계로 상호소통 증진 ▲형식보다 핵심에 집중하는 보고문화 ▲매일 감사가 넘치는 긍정문화 ▲이웃에게 사랑을 전하는 나눔문화 ▲일과 가정의 균형 발전을 적극 지원하기 위한 회식문화 개선 활동이다.
우선 LG유플러스는 새해부터 구성원 간 서로의 의견을 경청하고 자유로운 토론 분위기를 장려하기 위해 사내 상호 호칭을 '님'으로 통일한다. 수평적인 조직문화를 통해 업무 효율성을 높이고 창의적인 아이디어를 발굴하겠다는 의도다.
다음으로 '원페이지(1Page) 보고'를 실시, 보고서의 분량을 한 쪽으로 제한하고 모양·글꼴·색상 등 외적인 형식을 모두 없앤다. 그동안 주로 사용된 줄임말과 명사형 문장은 지양하고 핵심내용만 '서술 형태(Narrative)'로 작성한다. 양식과 절차에 들어가는 시간과 노력을 최소화하면서 동시에 누구나 설명 없이 이해할 수 있도록 하는 것이 목적이다. 보다 간단한 보고는 문자나 SNS를 활용해 신속성을 높이기로 했다.
또 구성원들이 하루 한 명에게 1회 감사 메시지를 보내는 '111 감사 플러스(1일·1회·1감사)' 캠페인을 진행해 긍정문화 확산에 나서고, 월 1회 금요일에 임직원들이 직접 나서는 '유플러스 봉사시간'을 통해 나눔문화 확산에도 앞장선다.
마지막으로 LG유플러스는 월·수·금 회식자리를 없앤다. 임직원들이 매주 월요일은 한 주의 업무를 효과적으로 계획하고, 수요일은 가족과 함께하는 시간을 늘리고, 금요일은 주간의 피로를 풀 수 있도록 회식을 제한한다. 일·가정·건강의 3박자를 잡겠다는 의미다.
권 부회장은 "LG유플러스 조직문화 혁신의
[디지털뉴스국 박진형 기자]
[ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]