고객센터

무엇을 도와드릴까요?
신속하게 해결해
드리겠습니다.

홈페이지 이용 FAQ

자주하는 질문의 답변 입니다.

질문하고자 하는 내용이 없을 경우 1:1 문의를 이용해 주세요
제목 결제가 진행되지 않을 경우에는 어떻게 해야 되나요?
내용
결제가 진행되지 않을 경우에는 다음과 같은 항목 확인 부탁 드립니다. 

1. 플러그인 컨트롤 설치가 안되어 있을 경우 
결제 대행사의 Active-X 컨트롤이 설치되어 있지 않을 경우 결제 번튼이 보여지지 않을 경우가 있습니다.
이와 같은 경우 플러그인 설치를 결제 전 선행으로 작업해 주시기 바랍니다

플러그인 수동설치 바로가기☞ 
플러그인 설치 후 오류 발생할 경우☞

2. 팝업창이 클 경우 
결제 팝업창이 모니터의 크기보다 클 경우 결제하기 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 
이럴 경우에는 팝업창의 크기를 조절해 주시면 됩니다. 

인터넷 익스플로러 창에서 [보기] - [확대/축소] - [75%]



하시면 팝업창의 크기를 작게 조절하실 수 있습니다.